订阅与额度使用说明
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为了方便大家快速了解订阅、退款及额度相关规则，常见问题整理如下：
一、取消订阅
在控制台点击当前方案的 「取消订阅」 并确认后，即可取消自动续费。
- 会员权益会继续生效至当前周期结束
- 到期后不再自动续费
二、更换订阅
如需升级、降级或切换周期，可通过 「更换订阅」 操作。
- 当前周期内未使用的剩余额度（含加购额度）可自动结转到新订阅
三、额度加购
已开通 Lite / Pro / Max 会员的用户，可在 仪表盘 → 订阅计划 → 加购额度 中购买额度。
- 额度购买后立即到账
- 加额之后，会员的周期不会发生变化
具体场景说明：
例：您在 7月1日 开通 lite 会员：
- 8月1日 您的账户里剩余的余额会自动过期；
- 如果您在开通会员时允许自动续费，那么 8月1日 可能会产生自动扣费；
- 如果您在 7月10日 额外加充了 10 美金，会员档位不会变化，剩余的余额仍然会在 8 月 1 日过期，加充余额并不会改变会员的计算周期；
- 如果您在 7月25日 会员余额还有 5美金，决定升级至 pro 档位，您需要支付 pro 档位 20 美金，会员有效期会自动更新至 8 月 25 日，剩余的 5 美金余额会自动结转，您的升级后余额为 25 美金；
- 如果您在 7月25日 决定取消会员，剩余的余额仍然可以一直使用直到 8 月 1 日，不会再进行自动续费。
充值、订阅和退订遇到问题，欢迎提供账号信息和相关截图，邮件发送到 team@soloent.ai，我们会第一时间处理。
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